電視劇《情暖萬家》以全國公安民警大走訪實踐活動為背景，講述公安民警熱心服務人民群眾的故事。溪湖派出所所長曲二群，因經常庇護未婚妻的哥哥胡玉海而和溪湖群眾關系緊張。胡玉海酒后斗毆致人命后逃亡，這使曲二群受到強烈震動，他開始反省，在追捕胡玉海的同時，他下決心向湖溪群眾還債。他走到群眾中，扶危助困，為他們排憂解難，最終贏得了群眾的信任【rèn】和愛戴。而一直和曲二群打冷戰的胡玉鶯最終被感化，帶著曲二群他們到遙遠的西北找尋胡玉海