工程師彼特（大衛·摩斯 David Morse 飾）被武裝分子綁架，罪犯要求彼特的雇主支付六百萬美元的贖金，面對數額如此巨大的贖金，皮特的雇主回絕了綁匪的要求，保險公司亦采取了回避的態度。丈夫遭遇如此不幸，四處求助無門的愛麗絲（梅格·瑞恩 Meg Ryan 飾）最終找到了談判專家特瑞（羅素·克勞 Russell Crowe 飾），這也是她能夠找到的最后一根救命稻草。