熱血老奶奶羅玉粉（羅文姬飾）性格耿直，愛打抱不平，多年來專注于舉報社區(qū)里發(fā)生的不法行為的，被周圍的人叫做“鬼怪奶奶”。她的“對手”是信訪辦新來的基層公務(wù)員樸民載（李帝勛飾）。二人吵吵鬧鬧未分勝負。某天，羅奶奶忽然“死皮賴臉”要求樸民載成為自己的英語老師。因為她有一個弟弟生長在美國，一句韓語也不懂，羅奶奶只有學會了英語，才能跟他交流。在學習過程中，樸民載與羅奶奶的感情變得越來越融洽。但是，民載得知羅奶奶的弟弟其實根本不想和她通話。在一次沖突中，他不小心對奶奶說出了實情。然而，這時候，羅奶奶有了更迫切的學習英語的理由，她要到美國，向全世界講述自己做慰安婦的經(jīng)歷，迫使日本政府為踐踏人倫的行為道歉。