生活在郊外別墅區的醫生克萊格·蘭德利（杰西·麥特卡爾菲 Jesse Metcalfe 飾）和妻子伊莉絲（埃麗卡·克里斯滕森 Erika Christensen 飾）過著優哉游哉的中產生活，他們有一個6歲的兒子本杰明，一家三口的生活美滿幸福。但是這天堂般的美好被名叫約翰·卡茲洛夫斯基（比【bǐ】爾·莫斯利 Bill Moseley 飾）的男人打破，他綁架了本杰明并將之殘忍殺害。突如其來的慘劇令蘭德利夫婦無法承受，而法庭的非死刑判決更令他們幾近崩潰。