殷然（蔡思貝【bèi】 飾）生長(zhǎng)在一個(gè)和睦的家庭之中，為人正直善良，頗受朋友和長(zhǎng)輩們的喜愛(ài)，然而，某日，厄運(yùn)毫無(wú)征兆的降臨到了她的頭上，殷然的父母在一場(chǎng)事故中雙雙去世，保險(xiǎn)公司拒絕賠償，事故的起因亦頗為蹊蹺。畢業(yè)后，殷然放棄了救死扶傷的醫(yī)生志愿，轉(zhuǎn)而成為了一名保險(xiǎn)公司調(diào)查員，只為了有朝一日能找出事件的真相撫慰父母的在天之靈。